Mi token venció: ¿qué hago?
Los tokens de verificación tienen una vigencia de 3 minutos. Si el tuyo venció, puedes solicitar uno nuevo desde la misma pantalla.
¿Qué hacer si mi token venció?
- Regresa a la pantalla del proceso de firma donde debes ingresar el token.
- Espera uno o dos minutos antes de solicitar un nuevo código.
- Selecciona la opción para solicitar un nuevo token desde esa misma pantalla.
- Cuando recibas el nuevo código, ingrésalo para continuar con la firma.
El nuevo token también tendrá una vigencia limitada, por lo que te recomendamos ingresarlo en cuanto lo recibas.
Importante
Cada token es temporal y únicamente sirve para completar el paso de verificación para el que fue generado. Si un token vence, no podrás reutilizarlo. Deberás solicitar uno nuevo desde la pantalla del proceso de firma.